37b – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng
Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa người dùng và nền tảng 37b khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website và ứng dụng di động. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026
Mục lục
- Chấp nhận điều khoản
- Điều kiện sử dụng dịch vụ
- Tạo tài khoản và bảo mật
- Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
- Quy tắc sử dụng nền tảng
- Thanh toán và giao dịch tài chính
- Giới hạn trách nhiệm và chính sách tài khoản
- Sở hữu trí tuệ, liên kết bên thứ ba và thay đổi điều khoản
1. Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 37b tại địa chỉ 37b.bet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng các dịch vụ của nền tảng và nên ngừng truy cập ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của tài liệu này. Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng, bao gồm khách vãng lai, thành viên đăng ký và hội viên VIP, không phân biệt phương thức truy cập – trình duyệt web hay ứng dụng di động. Người dùng chưa đủ 18 tuổi bị nghiêm cấm sử dụng mọi dịch vụ của 37b dưới bất kỳ hình thức nào.
2. Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Để sử dụng các dịch vụ của 37b, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau: từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật tại Việt Nam, có đủ năng lực hành vi dân sự, và không thuộc đối tượng bị hạn chế theo quy định nội bộ của nền tảng hoặc theo pháp luật hiện hành. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc tham gia các hoạt động trên nền tảng là hợp pháp tại khu vực pháp lý mà họ đang sinh sống hoặc truy cập từ đó. 37b có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong các trường hợp có dấu hiệu vi phạm điều khoản hoặc hành vi gian lận. Nền tảng không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh do người dùng truy cập từ khu vực mà hoạt động cá cược hoặc giao dịch tài chính trực tuyến bị hạn chế. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận rằng tất cả thông tin cá nhân cung cấp cho 37b là trung thực, chính xác và đầy đủ.
3. Tạo Tài Khoản và Bảo Mật
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 37b. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng các chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn tài khoản là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan. Trong quá trình đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin cá nhân hợp lệ bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh và số điện thoại liên lạc; các thông tin này sẽ được sử dụng để xác minh danh tính khi cần thiết. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu, và không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. 37b khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản trước các truy cập trái phép. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về các hành động đó.
4. Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Của Người Dùng
Người dùng cam kết sử dụng các dịch vụ của 37b một cách trung thực, hợp pháp và không gây tổn hại đến quyền lợi của nền tảng hoặc người dùng khác. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, can thiệp kỹ thuật vào hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc bất kỳ phương pháp phi pháp nào nhằm thu lợi bất chính. Người dùng không được phép thực hiện các giao dịch mà họ biết hoặc nghi ngờ là liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp. Bạn đồng ý không sử dụng nền tảng để truyền tải, phát tán hoặc lưu trữ bất kỳ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại nào. Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác trong quá trình xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Mọi vi phạm nghĩa vụ nêu trên có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản mà không cần thông báo trước.
5. Quy Tắc Sử Dụng Nền Tảng
Tất cả các trò chơi và dịch vụ cá cược trên 37b được vận hành theo quy tắc riêng được công bố công khai trên nền tảng; người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia bất kỳ ván cược nào. Kết quả của các trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập và không thể bị can thiệp từ phía nền tảng hay người dùng. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự kiện; sau thời hạn này, khiếu nại sẽ không được thụ lý. 37b có quyền tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc có dấu hiệu bất thường ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả. Người dùng không được phép truy cập nền tảng thông qua các phương tiện kỹ thuật không được cấp phép, bao gồm VPN nhằm mục đích che giấu vị trí địa lý thực tế để vượt qua các hạn chế khu vực. Mọi hành vi cố ý ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng khác hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của nền tảng đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
6. Thanh Toán và Giao Dịch Tài Chính
Tất cả các giao dịch nạp và rút tiền trên 37b được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức thanh toán được nền tảng chấp thuận, bao gồm Momo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Người dùng phải đảm bảo rằng nguồn tiền sử dụng để nạp vào tài khoản có nguồn gốc hợp pháp và thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình. Lệnh rút tiền chỉ được xử lý về phương thức thanh toán đã được xác minh và liên kết với tài khoản đăng ký; 37b không chấp nhận chuyển tiền về tài khoản của bên thứ ba. Thời gian xử lý giao dịch phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản; 37b cam kết xử lý lệnh rút tiền trong thời gian nhanh nhất có thể nhưng không chịu trách nhiệm về các chậm trễ do phía ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian gây ra. Nền tảng có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch có giá trị lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản. Mọi phí giao dịch phát sinh từ phía đơn vị thanh toán sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.
7. Giới Hạn Trách Nhiệm và Chính Sách Tài Khoản
37b cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm. Nền tảng không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh. Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, vi phạm điều khoản hoặc có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền, 37b có quyền tạm khóa tài khoản ngay lập tức để tiến hành điều tra nội bộ. Tài khoản không có hoạt động giao dịch trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị phân loại là tài khoản không hoạt động và áp dụng chính sách phí duy trì hoặc đóng băng số dư theo quy định tại thời điểm đó. Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]; số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh và không còn cược đang chờ xử lý. 37b bảo lưu quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào được cấp do lỗi hệ thống hoặc do vi phạm điều kiện của chương trình khuyến mãi tương ứng.
8. Sở Hữu Trí Tuệ, Liên Kết Bên Thứ Ba và Thay Đổi Điều Khoản
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 37b, bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, mã nguồn phần mềm và các tài liệu khác, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của công ty vận hành hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược hoặc sử dụng bất kỳ thành phần nào của nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 37b. Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba; những liên kết này chỉ mang tính tham khảo và 37b không kiểm soát cũng như không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web đó. 37b có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước; phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Người dùng nên định kỳ kiểm tra trang này để nắm rõ các thay đổi mới nhất; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn đối với nội dung mới. Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam; mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật và thẩm quyền tài phán hiện hành tại Việt Nam.
Có Thắc Mắc Về Điều Khoản?
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong tài liệu này, đội ngũ hỗ trợ của 37b luôn sẵn sàng giải đáp 24/7. Liên hệ qua email [email protected] hoặc xem các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ của chúng tôi.